Политика обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 17 июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы SLC Agent (далее — Платформа), осуществляемый Обществом с ограниченной ответственностью «Демлабс» (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Использование Платформы означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.

2. Оператор персональных данных

3. Персональные данные, которые обрабатываются

3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона (при наличии);
• платёжные данные (обрабатываются платёжным провайдером, Оператор не хранит данные банковских карт);
• данные об использовании Платформы (IP-адрес, cookies, данные браузера, логи активности);
• данные, которые Пользователь самостоятельно указывает в настройках аккаунта.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• исполнение договора (предоставление доступа к Платформе, обработка платежей, техническая поддержка);
• идентификация Пользователя и управление аккаунтом;
• отправка уведомлений о статусе подписки, обновлениях Платформы;
• улучшение качества Платформы и пользовательского опыта;
• исполнение обязательств перед государственными органами в соответствии с законодательством РФ;
• направление маркетинговых сообщений (с предварительного согласия Пользователя).

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ;
• согласия Пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• необходимости осуществления прав и законных интересов Оператора.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. Персональные данные обрабатываются путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения.

6.3. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации.

6.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также:

• платёжным провайдерам — для обработки платежей;
• хостинг-провайдерам — для обеспечения работоспособности Платформы;
• государственным органам — по их мотивированному запросу в установленном законом порядке.

7. Сроки обработки и хранения

7.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока действия подписки и 30 календарных дней после её окончания.

7.2. По истечении срока хранения персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

7.3. Пользователь вправе потребовать досрочного удаления своих персональных данных, направив запрос на info@demlabs.net.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8.2. Применяемые меры защиты включают:

• шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS);
• контроль доступа к персональным данным;
• регулярное резервное копирование;
• аудит безопасности информационных систем;
• использование защищённых серверных инфраструктур.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на адрес электронной почты: info@demlabs.net. Оператор обязуется рассмотреть запрос в течение 30 календарных дней.

10. Cookies и аналитика

10.1. Платформа использует файлы cookies для обеспечения работоспособности, анализа использования и улучшения пользовательского опыта.

10.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Платформы.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

11.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.