Публичная оферта

Дата последнего обновления: 17 июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Демлабс» (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия оказания услуг по предоставлению доступа к платформе SLC Agent.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Акцептом (принятием) настоящей оферты является оплата услуг Исполнителя.

1.3. Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что он ознакомился и полностью согласен со всеми условиями настоящего договора.

2. Термины и определения

Платформа SLC Agent — программное обеспечение, предоставляющее доступ к инструментам создания и управления AI-агентами с четырёхуровневой памятью, размещённое по адресу https://slcagent.ai.

Заказчик (Пользователь) — физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты путём оплаты услуг Исполнителя.

Подписка — право доступа к функциональности Платформы на определённый срок в соответствии с выбранным тарифным планом.

Тарифный план — набор функций и ограничений Платформы, определяющий стоимость и объём оказываемых услуг.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Платформе SLC Agent в объёме, соответствующем выбранному тарифному плану, а Заказчик обязуется оплатить услуги в установленном порядке.

3.2. Услуги оказываются в форме предоставления доступа к программному обеспечению (SaaS) и включают:

• доступ к функциональности Платформы согласно тарифному плану;
• хранение данных пользователя в пределах установленных лимитов;
• техническую поддержку в рамках тарифного плана;
• обновления Платформы в период действия подписки.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующими тарифными планами, размещёнными на Сайте Исполнителя.

4.2. Оплата осуществляется безналичным расчётом путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя с использованием платёжных сервисов, представленных на Сайте.

4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.4. Исполнитель вправе изменять тарифные планы. Изменения не распространяются на уже оплаченные подписки.

5. Порядок оказания услуг

5.1. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Платформе в течение 24 часов.

5.2. Доступ к Платформе предоставляется посредством авторизации в личном кабинете на Сайте Исполнителя.

5.3. Подписка действует с момента активации до окончания оплаченного периода.

5.4. По истечении срока подписки доступ к платформе прекращается. Данные пользователя хранятся в течение 30 дней после окончания подписки, после чего могут быть удалены.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечить доступ к Платформе в соответствии с выбранным тарифным планом;
• обеспечить работоспособность Платформы с доступностью не менее 99% в месяц;
• обеспечить защиту персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством РФ;
• предоставлять техническую поддержку в рамках тарифного плана.

6.2. Заказчик обязуется:

• оплачивать услуги в установленном порядке;
• не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• не использовать Платформу для противоправных целей;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Платформы.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц, а также техническими неполадками, не зависящими от Исполнителя.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующий период подписки.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, разрешаются путём переговоров.

8.2. В случае невозможности разрешения споров путём переговоров они подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

9.2. Заказчик вправе отказаться от подписки в порядке, предусмотренном разделом «Правила возврата».

9.3. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика к Платформе в случае нарушения условий настоящего договора с предварительным уведомлением.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящий договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту с публикацией обновлённой версии на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.

10.3. Во всём, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя